Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo TotalSoft trata los datos personales recibidos a través de este sitio web y sus formularios de contacto. TotalSoft opera desde Chile y ofrece servicios de desarrollo de software, automatización e inteligencia artificial.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es TotalSoft. Antes de publicar el sitio en producción, esta sección debe completarse con razón social, RUT, domicilio comercial y correo de contacto definitivo.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar nombre, correo electrónico, empresa, cargo, teléfono si se solicita, detalles del proyecto y cualquier información que la persona entregue voluntariamente en el formulario.

3. Finalidades

Usamos los datos para responder consultas, preparar propuestas, coordinar reuniones, evaluar requerimientos técnicos, mantener comunicaciones comerciales solicitadas y cumplir obligaciones legales o contractuales.

4. Base de legitimidad

El tratamiento se basa en el consentimiento entregado al enviar el formulario y, cuando corresponda, en gestiones precontractuales o contractuales solicitadas por el titular.

5. Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta, preparar una propuesta o mantener la relación comercial. Si una oportunidad no avanza, revisaremos periódicamente la necesidad de conservar esa información.

6. Encargados y proveedores

Podemos usar proveedores tecnológicos para alojamiento, correo, analítica, automatización o gestión comercial. Procuraremos trabajar con proveedores que ofrezcan medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

7. Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición u otros derechos reconocidos por la normativa chilena de protección de datos personales. Para ejercerlos, deberán escribir al correo de contacto que TotalSoft publique oficialmente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación indebida.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página.